Cuando quien agrede es un compañero de trabajo: la violencia en el ámbito sanitario que no sale en los registros

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El Colegio de Enfermería ha denunciado las agresiones al personal sanitario no solo provienen de pacientes y/o sus familiares, sino que también ocurren muy habitualmente dentro del ámbito sanitario entre profesionales de distintos estamentos. “Son ‘agresiones invisibles’ porque prácticamente ningún sanitario las denuncia ni queda constancia en los registros”, advierten desde el Colegio.

En el Día europeo contra las agresiones a profesionales sanitarios, el COER hace un serio llamamiento a la reflexión sobre la violencia intralaboral entre compañeros sanitarios. “Es una conducta intolerable en un ámbito como el sanitario que trata de cuidarnos a todos y resulta mucho más dolorosa para el profesional agredido que la violencia ejercida por una paciente”.  

Para visibilizar esta situación, el Colegio de Enfermería ha compartido una carta anónima de una enfermera víctima de violencia intralaboral. “Hace diez meses un profesional de otro estamento me agredió verbalmente durante un turno”, cuenta. Tras denunciar los hechos y de una baja laboral, se reincoporó “al mismo lugar, sin cambios en mi equipo y con el agravante de ver cómo su actitud hacia las enfermeras sigue siendo tolerado”.

Por ello, denuncia sentirse “abandonada” por el sistema “que debe proteger a sus trabajadores”: “Me quedan tres heridas profundas: la soledad institucional, la complicidad del silencio de algunos y el castigo de volver al mismo infierno, sin garantías”. Pero también destaca aprendizajes. En este sentido, pone en valor la importancia de pedir ayuda -“cuidarme no es egoísmo, es resistencia”, apunta - y de alzar la voz colectiva: “Descubrí que no estaba sola. Callamos agresiones por miedo a represalias o por vergüenza”.

Finalmente, se refiere a la fuerza de la unión para agradecer el apoyo del Colegio de Enfermería de La Rioja, que le “tendió la mano” cuando pidió ayuda. “En este tiempo he pensado en soluciones como formación obligatoria contra el clasismo sanitario, basta de jerarquías tóxicas. Auditorías reales en PRL. Protocolos efectivos: sanciones con seguimiento externo por autoridades sanitarias, no sólo nos agreden los pacientes o sus familiares”, ha señalado en una carta que firma “una enfermera, paciente del sistema, superviviente del silencio”.

“Preocupante incremento” de las agresiones a enfermeras

En esta jornada, el COER reclama “tolerancia cero” ante todo tipo de violencia y hacia todos los estamentos sanitarios y reitera “la importancia de denunciar cualquier agresión, física o verbal, con independencia de quien la ejerza”. “No se puede permitir que quienes dedican su vida al cuidado de los demás, sean víctimas de maltrato. La violencia nunca está justificada en el sistema sanitario”.

Un hecho constatable es que son las profesionales sanitarias que forman los equipos de enfermería (Enfermeras y TCAE) quienes sufren un mayor número de agresiones. Según datos del Colegio de Enfermería, concretamente en La Rioja, de los 163 incidentes totales reportados en el sistema público de salud en 2024, el 34,35% afectaron específicamente a enfermería (58).

Las agresiones a enfermeras notificadas en La Rioja han mostrado un “preocupante incremento” en los últimos años con respecto al periodo prepandemia. En La Rioja la cifra creció de 22 agresiones notificadas a enfermeras en 2021 a 41 en 2022, a 53 en 2023 y a 58 en 2024.

Ante esta situación, desde el Colegio de Enfermería se reclaman “más medidas preventivas y garantizar un entorno de trabajo seguro para lo que es fundamental -dicen- incrementar la seguridad en los centros con personal especializado y protocolos efectivos”.  “También es necesario garantizar apoyo legal y psicológico a las víctimas y promover campañas de sensibilización entre la población para fomentar el respeto hacia los profesionales”, añade.

Por su parte, el Colegio de Enfermería de La Rioja pone a disposición de las colegiadas agredidas sus servicios de asesoría jurídica y asistencia psicológica, así como acompañamiento en todo el proceso, tanto si interponen denuncia o no. En ese sentido, desde el COER también se anima a las enfermeras agredidas a que notifiquen la agresión y presenten una denuncia ante la Policía Nacional. Las agredidas también pueden dejar constancia de ello en el Canal de Denuncias del Consejo General de Enfermería de España, al que se accede desde la página Web.