“El Centro Crisis La Rioja servirá para asistir integralmente a las víctimas de violencia sexual según sus necesidades y demandas 24 horas los 365 días del año, pero también contribuirá a fomentar el necesario cambio social a través de iniciativas para prevenir y combatir las violencias sexuales y de género, como formación especializada, coordinación con instituciones públicas y privadas, implicación en las políticas públicas, charlas, conferencias y campañas de sensibilización”. Así lo ha manifestado la consejera de Salud y Políticas Sociales, María Martín, que ha visitado las obras del nuevo centro, ubicado en la calle Labradores de Logroño, cuya construcción está prácticamente finalizada. La puesta en marcha de este Centro de Atención Especializada estaba prevista inicialmente para las primeras semanas de 2024 pero se ha retrasado casi un año.
La consejera ha visitado el centro acompañada de la directora general de Justicia e Interior, Tania Sáez, y ambas han recorrido las nuevas instalaciones, cuya apertura se producirá antes de que finalice el año. Así, entre septiembre y octubre está previsto realizar el amueblamiento, que ya está adjudicado, así como la instalación de los equipos informáticos y el necesario acceso a la red corporativa, de modo que el inicio del servicio comience este mismo año.
La superficie construida es de 598,84 m2 y el importe total de la inversión es de casi 1,6 millones de euros. El centro ha sido financiado con fondos de la Unión Europea, NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.
El denominado Centro Crisis La Rioja atenderá de manera integral y de forma gratuita y se coordinará con otros recursos ya existentes en La Rioja, como la Oficina de Asistencia a las Víctimas de Delitos, el Centro Asesor de la Mujer o los centros sanitarios, así como con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para ofrecer atención especializada a las víctimas de violencia sexual en La Rioja. Todos los servicios se prestarán de manera coordinada y buscando una atención integral en función de las necesidades de las mujeres.
Atención telefónica, intervención psicológica, acompañamiento y mucho más
En este sentido, contará con una línea de información, orientación y atención telefónica permanente, intervendrá directa y coordinadamente para la atención con los servicios de emergencia, realizará intervención psicológica individual y grupal, acompañará a las mujeres víctimas durante el proceso de reparación, ofrecerá transporte para garantizar la accesibilidad al recurso de las víctimas con dificultades económicas y para trasladarse a otras zonas de la región, se coordinará con los servicios de alojamiento de emergencia del propio Gobierno de La Rioja, prestará servicios de traducción y mediación intercultural y realizará acciones de estudio, prevención y sensibilización frente a la violencia sexual. Además, contará con infraestructuras para la realización de declaraciones telemáticas.
El servicio estará atendido por cinco profesionales de la Psicología, el Trabajo Social y el Derecho, además de personal administrativo. A corto plazo, está previsto que este servicio de atención a las víctimas de violencia sexual, atienda también de forma unificada e integral toda la violencia de género que se produzca en La Rioja.
Protocolo de coordinación entre instituciones dialogado con profesionales
La puesta en marcha del servicio requerirá del establecimiento de un protocolo de coordinación interna que garantice la atención integral de las víctimas con respeto a sus tiempos y con garantía de acceso a sus derechos. El objetivo es evitar al máximo la revictimización con la máxima coordinación entre instituciones. Este protocolo está en fase de redacción y ya se han mantenido reuniones entre profesionales de salud, servicios sociales, justicia e igualdad. Está previsto continuar el diseño del protocolo con otros ámbitos, como emergencias o fuerzas y cuerpos de seguridad.
El Centro Crisis La Rioja consta de una planta baja y un entrepiso en un edificio de viviendas. Su planta es rectangular y tiene su fachada principal en la calle Labradores y una posterior hacia el patio de manzana. Se ha compartimentado para prestar el mejor servicio, preservando la intimidad. Cuenta con zona de despachos, sala de reuniones y salas de espera, mientras que en el entrepiso dispone de una sala de estar y otra de usos múltiples.
La Consejería de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja contabilizó 60 casos de agresión sexual a mujeres en 2023, mientras que en lo que va de 2024 la cifra asciende a 50.