Sanidad, Salud y colegios profesionales en Aragón se unen para expresar “tolerancia cero” frente a la agresiones a sanitarios

El Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón, el Servicio Aragonés de Salud (Salud) y los colegios profesionales de Médicos, Enfermería, Farmacéuticos y Veterinarios de Zaragoza, Huesca y Teruel, así como el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Aragón, se han unido para expresar su “tolerancia cero” frente a las agresiones a profesionales sanitarios. Todos ellos han participado en un acto organizado conjuntamente en este miércoles, 12 de marzo, del Día Europeo contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios

Junto al consejero de Sanidad del Gobierno de Aragón, José Luis Bancalero, y representantes de estas organizaciones colegiales han asistido dos interlocutores policiales sanitarios -el teniente coronel de la Comandancia de la Guardia Civil de Zaragoza, Óscar Vergara, y el inspector de Policía Nacional Adolfo Barcelona-, así como la gerente del Salud, Ana Castillo; su director de Recursos Humanos, Pablo Sánchez; y su jefa de servicio de Recursos Humanos, María Antonia Contreras.

El consejero de Sanidad ha subrayado la relevancia de este acto y ha explicado que, del 9 al 16 de marzo, todas estas organizaciones han impulsado, conjuntamente, una campaña de sensibilización con el lema 'Cuídate, cuídanos, insultar o agredir no mejorará la atención que recibas'. “Queremos lanzar un mensaje positivo ya que entre todos debemos cuidar el sistema sanitario porque así todos obtendremos los mejores resultados en salud, tanto para la población, como para los trabajadores que lo integran”, ha apuntado.

Bancalero ha incidido en que los profesionales son “uno de los pilares del sistema sanitario aragonés”, ya que “sin ellos, la prestación sanitaria no sería posible”, por lo que ha lanzado un mensaje de “tolerancia cero” frente a estas agresiones.

Cuidar a quienes nos cuidan

El consejero ha comentado que los colegios profesionales son los que representan “a quienes cuidan de nuestra salud”. Respecto a la campaña, ha detallado que supone comenzar a aplicar el nuevo plan de prevención frente a agresiones del Salud, que contempla este tipo de acciones para destacar la necesidad de mantener el debido respeto a las normas establecidas en cada centro sanitario y al personal que en él presta sus servicios. También se contemplan nuevas medidas de apoyo a los trabajadores, como la creación de la figura del profesional guía en los sectores sanitarios.

El vicepresidente del Colegio de Veterinarios de Zaragoza, José Rómulo Silva, ha evidenciado que este colectivo profesional, que también está formado por sanitarios, sufre, igualmente, agresiones en el desempeño de su trabajo, aunque pueda ser un hecho menos conocido.

La presidenta del Consejo Autonómico de Colegios de Farmacéuticos de Aragón y presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Zaragoza, Raquel García Fuertes, ha expuesto cómo, desde los Colegios Oficiales de Farmacéuticos, a través del Consejo General, “hemos dado un paso adelante con el nuevo Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos, presentado en enero de este año”.

Según ha relatado, “la negativa a dispensar un medicamento sin receta médica, la falta de disponibilidad de ciertos fármacos y, cada vez más, la detección de recetas falsas son algunas de las causas que desencadenan estas situaciones”.

“Este observatorio no es solo un registro de incidentes, sino una herramienta para analizar, visibilizar y, sobre todo, contribuir a frenar esta injustificable violencia contra quienes estamos aquí para asistir, cuidar y ayudar”, ha añadido.

“Dar un mensaje de unidad”

Por su parte, la presidenta del Colegio de Enfermería de Zaragoza, Teresa Tolosana, ha remarcado el valor de esta iniciativa del Departamento de Sanidad “al hacernos partícipes y protagonistas a todos los sanitarios”. “Es importante dar un mensaje de unidad y de que se va a perseguir esta lacra que son las agresiones a los profesionales”, ha remachado.

Ha sostenido que “las estadísticas cada año son peores y este fenómeno hay que detenerlo”. “No sólo es un peligro para todas nosotras, las profesionales de la Sanidad. Cada insulto, amenaza o golpe supone una merma en la calidad y eficacia de nuestro trabajo. Y ese daño invisible lo recibe el siguiente usuario que atendemos tras sufrir una vejación”, ha lamentado.

A ello Teresa Tolosana ha agregado que la violencia contra los sanitarios “nos afecta a todos -trabajadores y usuarios-”, al afectar al rendimiento y buen funcionamiento de los centros.

La presidenta del Consejo Autonómico de Colegios de Médicos de Aragón y del Colegio de Médicos de Huesca, Olga Ordás, ha esgrimido que la violencia “nunca se justifica” y ha animado a los profesionales a buscar información “para la prevención, protección y respuesta de la agresión”, así como a conocer y contactar con el Interlocutor Policial Sanitario, comunicar “siempre” la agresión, “con el objetivo de agresiones cero a los profesionales sanitarios”, ha enfatizado.

El acto ha contado con la intervención de dos Interlocutores Policiales Sanitarios, el inspector de la Policía Nacional Adolfo Barcelona y el teniente coronel de la Comandancia de la Guardia Civil de Zaragoza, Óscar Vergara. Ambos han incidido en la importancia de denunciar siempre las agresiones y han dado a conocer su labor de asesoramiento.

La función de estos profesionales es fortalecer la cooperación policial con las autoridades sanitarias en sus actuaciones y mejorar la seguridad en los centros sanitarios.

Agresiones

El año pasado, se registraron 795 actos violentos contra los profesionales del Salud, un 10,11% más que en 2023, cuando hubo 722 comunicaciones. Entre otras cosas, han aumentado las agresiones verbales, del 65 al 70,94% entre 2023 y 2024, mientras que han bajado las físicas, del 35% a 29,06%.

Por lo que se refiere a las medidas de protección aplicadas en los últimos años, los 124 centros de salud aragoneses disponen de “botón del pánico”. También lo tienen algunos consultorios, zonas hospitalarias de Urgencias, consultas externas y servicios de atención al paciente y administración y centros de especialidades, en los sectores sanitarios con una mayor incidencia de agresiones.

Además, se utiliza la geolocalización del profesional cuando realiza visitas domiciliarias, que está implantada en los sectores Zaragoza I, II y III y Huesca. Se desarrollará, de forma progresiva, en el resto.

Los centros de salud que disponen de vigilante de seguridad ascienden a 29, a los que hay que sumar todos los hospitales. En cuanto a las cámaras, están presentes en 17 centros.